Ketahui Syarat, Ketentuan & Kebijakan Pembatalan Sewa Mobil Felisha Rent

Menyewa mobil di kota seperti Balikpapan membutuhkan layanan rental yang tidak hanya profesional tetapi juga transparan dalam aturan. Sebagai penyedia jasa sewa mobil terpercaya, Felisha Rent mengedepankan kejelasan dalam setiap aspek pelayanan, mulai dari persyaratan penyewaan hingga kebijakan pembatalan.

Artikel ini akan membantu Anda memahami apa saja yang perlu disiapkan sebelum menyewa kendaraan, serta bagaimana kebijakan pembatalan berlaku di Felisha Rent.

Syarat Sewa Mobil di Felisha Rent

Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan bersama, setiap penyewa wajib memenuhi beberapa syarat administrasi yang telah ditentukan. Berikut dokumen yang perlu disiapkan:

• KTP (Kartu Tanda Penduduk)
• SIM (Surat Izin Mengemudi)
• Salah satu dari KK (Kartu Keluarga) atau NPWP
• Bagi mahasiswa, diwajibkan menyertakan KTM (Kartu Tanda Mahasiswa) yang masih berlaku

Data ini diperlukan baik untuk pemesanan secara online melalui WhatsApp maupun secara langsung di lokasi usaha.

Tujuan penggunaan kendaraan juga harus diinformasikan secara terbuka kepada pihak Felisha Rent. Hal ini penting untuk menjaga kredibilitas dan keamanan layanan.

Ketentuan Pembayaran

Felisha Rent menerapkan sistem pembayaran di muka (full payment) sebagai bentuk konfirmasi dan persetujuan terhadap pemesanan. Pembayaran ini dapat dilakukan setelah unit tersedia dan telah dikonfirmasi oleh pihak admin.

Setiap transaksi bersifat final dan menjadi bagian dari perjanjian sewa yang sah antara penyewa dan Felisha Rent.

Kebijakan Pembatalan Pemesanan

Sebagai bagian dari komitmen terhadap pelayanan yang jujur dan profesional, Felisha Rent memiliki kebijakan pembatalan yang jelas:

• Pembatalan dalam waktu kurang dari atau sama dengan 2 jam setelah pemesanan:
  Uang sewa akan dikembalikan 100% kepada penyewa.
• Pembatalan yang dilakukan lebih dari 2 jam setelah pemesanan:
  Dana dianggap hangus, dan tidak ada pengembalian.

Kebijakan ini diterapkan untuk menghargai waktu dan kesiapan unit yang telah disediakan khusus sesuai permintaan Anda.

Pemesanan Tanpa Dokumen Tidak Akan Diproses

Sebagai langkah pengamanan dan validasi, Felisha Rent tidak memproses pemesanan dari calon penyewa yang tidak dapat atau tidak bersedia menyerahkan dokumen persyaratan secara lengkap.

Hal ini demi menjaga reputasi dan keamanan operasional, serta menjamin kenyamanan seluruh pelanggan.

Penutup

Dengan memahami syarat, ketentuan, dan kebijakan pembatalan yang berlaku di Felisha Rent, Anda dapat melakukan pemesanan dengan lebih tenang dan yakin. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan rental mobil di Balikpapan yang tidak hanya mudah dan terjangkau, tetapi juga profesional dan bertanggung jawab.

Untuk pemesanan dan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email. Felisha Rent siap menjadi partner perjalanan Anda—cepat, nyaman, dan terpercaya.